Rujukan Laman

Dasar Privasi mh178 untuk Malaysia

Dasar ini menerangkan cara mh178 mengumpul, guna dan menyimpan data apabila anda buka akaun, log masuk atau hantar mesej kepada kami.

Akses AkaunKuki LamanSemakan IdentitiPadam Rekod
mh178 Dasar Privasi mh178 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran untuk permintaan privasi

Pertanyaan tentang data, kuki atau pembetulan akaun boleh dihantar melalui saluran di bawah. Untuk melindungi anda, kami akan padankan permintaan dengan rekod akaun sebelum membuat perubahan. Jika permintaan melibatkan pemindahan data, penutupan rekod atau semakan lanjut, kami mungkin minta butiran tambahan. Kami berusaha memberi jawapan yang jelas supaya anda tahu apa yang berlaku seterusnya.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar permintaan pembetulan, akses, pemadaman atau penjelasan melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan huraian ringkas supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat, tepat dan tanpa perlu ulang soal.

Borang akaun

Jika anda masih boleh log masuk, gunakan borang mesej dalam akaun untuk menghantar soalan privasi terus kepada pasukan kami. Laluan ini membantu kami padankan permintaan anda dengan rekod yang betul dan mengurangkan balasan ulang yang tidak perlu.

Sembang sokongan

Untuk isu mendesak tentang akses atau perubahan data, sembang membantu kami sahkan identiti anda dan beri arahan langkah demi langkah. Kami akan terangkan dokumen atau butiran yang perlu anda berikan sebelum rekod dikemas kini dengan selamat.

AMALAN DATA

Cara kami urus data anda

Bahagian ini menghuraikan cara kami urus data harian anda, dari kuki hinggalah penyimpanan rekod. Kami meminimumkan maklumat yang kami simpan, mengehadkan akses dalaman, dan memadam atau menyamarkan data apabila tujuan asalnya telah…

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti dan memproses permintaan anda. Maklumat yang tidak berkaitan tidak diminta, dan data yang diterima disimpan dengan kawalan akses yang ketat serta tujuan yang dinyatakan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk kekalkan sesi anda, ingat pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin perlu log masuk semula dan tetapan anda mungkin kembali asal.

Keselamatan log masuk

Kami melindungi akses dengan semakan kata laluan, pengesahan dua langkah jika tersedia, dan amaran apabila peranti baru cuba masuk. Jika anda nampak aktiviti pelik, hubungi kami segera supaya kami boleh semak log keselamatan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selagi perlu untuk akaun, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami, supaya hanya maklumat yang benar-benar perlu terus kekal.

Permintaan akses

Anda boleh minta salinan data, pembetulan atau penjelasan tentang cara ia diproses. Kami akan semak identiti anda dulu supaya hanya pemilik akaun menerima maklumat tersebut, kemudian kami jelaskan langkah seterusnya dengan ringkas.

Perubahan maklumat

Jika alamat e-mel, nombor telefon atau butiran akaun berubah, beritahu kami melalui saluran privasi. Kami akan kemas kini rekod yang berkaitan dan catat perubahan untuk rujukan masa depan, termasuk tarikh dan sebab pembetulan.

Soalan biasa tentang dasar ini

Soalan di bawah merangkumi hak akses, pembetulan, tempoh simpanan dan cara kami menggunakan kuki. Jika jawapan yang anda perlukan belum jelas, gunakan saluran privasi yang kami senaraikan; kami akan semak identiti anda dahulu sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan akaun anda.

Biasanya kami simpan butiran yang anda beri sendiri, rekod log masuk, peranti, kuki, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun. Kami tidak minta lebih daripada yang perlu untuk operasi, pengesahan dan keselamatan harian.

Kuki membantu kekalkan sesi anda, ingat pilihan bahasa dan membezakan aktiviti biasa daripada percubaan akses yang pelik. Anda boleh kawal kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlukan semula pengesahan dan tetapan anda boleh berubah.

Ya, anda boleh mohon salinan atau ringkasan data yang kami pegang, tertakluk kepada semakan identiti dan batas undang-undang yang terpakai. Kami akan hantar melalui saluran yang anda sahkan dan terangkan jika ada bahagian yang perlu dikecualikan.

Beritahu kami melalui e-mel atau borang akaun, dan kami akan semak pembetulan yang anda minta. Jika rekod perlu dikemas kini pada beberapa bahagian, kami akan jelaskan bahagian mana yang berubah serta apa yang kami simpan selepas itu.

Data disimpan hanya selama akaun aktif, pertikaian belum selesai, atau kewajipan undang-undang masih berjalan. Selepas itu, kami padam atau jadikan ia tanpa identiti mengikut prosedur dalaman, supaya simpanan kami tidak melebihi tujuan asal.

Akses dalaman terhad kepada kakitangan yang perlu mengendalikan akaun anda. Pembekal perkhidmatan tertentu boleh memproses data atas arahan kami, dan pihak berkuasa hanya apabila undang-undang memerlukannya atau apabila arahan sah diterima.

Kami mungkin hadkan akses atau minta semakan tambahan jika penggunaan dari wilayah itu bercanggah dengan keperluan tempatan. Tujuannya ialah memastikan pemprosesan data kekal dalam lingkungan yang dibenarkan dan tidak melangkaui dasar ini.